よくある質問

価格について

デザイン料はかかりますか？
デザイン料込みの価格となりますが、大幅なデザイン変更や新規デザイン作成の場合はご請求する場合があります。
まとめて頼むので安くできない？
ホームページ掲載の24本以上の単価からの価格変動はご対応できません。
本数割は1種類のボトルのみ適用ですか？
価格帯の違うボトルでも、ご注文の合計本数の本数割が適用されます。例えばスタンダード6本、ラグジュアリー6本であれば、それぞれ12本以上の単価が適用されます。
1本から頼めない？
各ラベル、ボトルの最小ロットより注文可能ですので1本でのご注文をお願いします。
デザインが違う場合は本数割は使えますか？
デザインが違う場合、基本的に本数割の適用はできないため、それぞれの注文本数に応じた本数割を適用します。

納期について

納期が知りたい
何時までにほしいかをLINEにてご連絡ください。基本的にデザイン確定後に納期をご連絡します。
特急で作れませんか？
特急料金など設けておりませんが出来る限り、希望納期になるよう対応はさせて頂きます。

デザインについて

何パターンか作ってもらって決めたいのですが…
デザイン作成にも時間とコストが掛かっておりますので複数パターンは一切対応しておりません。
デザインお任せも可能ですか？
弊社の経験豊富なデザイナーがお任せで作成することは可能ですが、イメージと違う場合もありますのでイメージ画像の送付をお願いします。
デザイン作成後にキャンセルできますか？
デザイン作成後にキャンセルは一切できません。
有名なキャラクター等使えますか？
著作権をお持ちでないイラスト、写真等での作成はできません。
塗装ボトルで3本発注で赤/青/緑の各1本ずつで注文可能ですか？
各1本ずつは対応できません。各ボトル最小ロットの本数での色の変更は可能です。例えばカラフルですと1色3本以上のご注文が必要となります。本色が異なっても合計本数での本数割が適用されます。

その他

電話で話したいんだけど…
基本的に電話対応はしておりません。記録が残るLINEでの打ち合わせをお願いします。
試飲したいんだけど…
送料とボトル単価を負担頂ければ試飲用のサンプルボトルを送ることは可能です。
メールでの対応できますか？
可能です。info@orichams.comまで送付お願いします。